節日是旅遊的高峰期,越是旅遊高峰越容易出現服務質量問題,高峰過後往往緊跟著投訴量激增。那麽,旅遊者在旅遊過程中應註意哪些問題?怎樣才能維護自己的合法權益不受損害呢?在出遊前做一個安全策劃吧,這樣才會有一個更愉快的旅途。
學會選擇旅行社 由於旅遊生意火爆,旅行社多得數一數不清,旅行社的存在給遊客的出遊提供了極大的方便,但由於服務水平參差不齊,總有欺詐遊客的現象發生,那麽選擇旅行社的時候應該註意哪些事情呢?
選擇正規的旅行社 一家正規的旅行社應持有旅遊行政管理部門頒發的《旅行社經營許可證》、《旅行社質量保證金繳納證書》,及工商行政管理部門頒發的《營業執照》。上述三份文件缺一不可,否則,你就要註意了。另外,參加出境遊的旅遊者還應該看旅行社是否具備出境遊經營資格。
和旅行社簽定正規協議 簽訂旅遊協議的目的是明確雙方的權利和義務。協議書的內容包括行程時間、交通工具、住宿條件、餐館標準、遊覽項目、付費方式等,一旦出現問題,有關部門將據此作出處理決定。
向旅行社索要正規發票 旅遊者交費後,應向旅行社索要正式發票。旅遊者還應要求旅行社為自己辦理境外旅遊保險。在遊玩過程中,一旦出現問題,旅遊者還應註意保全證據,以便返回後投訴。但是旅遊者在權益受到損害時,也應保持理智,不可沖動。凡事應該協商解決。
學會安排自己的行程 作為一個聰明的消費者,你將如何巧妙地安排你的節日遊程,讓自己玩得更開心呢?可以參考以下的建議:
提早報名 受交通運力的限製,一般來說,航空公司會根據旅行社的規模和實力分配節日機位,旅行社也只能按先到先得的原則收客。因此,遊客越早報名,選擇越多。此外,一股旅行社為吸引遊客報名,會給報名的遊客一定的優惠。
避開熱線 逢年過節出遊補機票差價已成旅遊業內的行規,加上酒店、用車等費用的提高,旅遊團費自然也會隨之水漲船高。但如果能挑選冷門線路出遊,則可能因此省下一筆不菲的費用。另外,熱門線路會因人數爆滿而引發出諸多問題,極易發生意外問題,如果你的假期較多,不妨考慮節前節後出遊,盡享淡季出遊的好處:價格平、景色靚,不擁擠等。
選新開發的路線 節日是旅遊者對旅行社高度關註的時期,一些旅行社會將一些新旅遊路線在此期間推出,以取得較好的宣傳效果和保證出團率。這些團種要進行宣傳推廣,價格相當適宜,所以可以多加考慮。
節日不宜自助遊 節日期間,住食行各方面都非常緊張,如沒有旅行社的協助和預定,恐怕會舉步維艱。自助旅遊者如果沒有提前準備好,就會遇到很多麻煩。
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